Er kwam een dame de winkel binnen met haar invalidenvoertuig. Helaas kwam zij op een slecht moment binnen. De ondernemer vroeg: “U bent toch invalide?” De dame beaamde dit. “En u komt gewoon met uw voertuig naar binnen?” “Ja, dat klopt,” antwoordde zij.
De ondernemer gaf aan dat hij dit lastig vond, vooral gezien de groep jongeren die buiten stond. De dame vroeg: “Hoezo vanwege de jongeren?” De ondernemer wees naar de groep: “Ziet u die jongeren daar staan?” “Ja,” zei de dame, “maar ik heb daar geen problemen mee.”
“Nou,” zei de ondernemer, “ik wel. U geeft hiermee een slecht voorbeeld. Ik vind dat u hier niet op deze manier moet binnenkomen.”
De dame reageerde: “Luister, ik heb in eerste instantie niets met deze jongeren te maken. Daarnaast heb ik net zoveel rechten om overal te kunnen komen als ieder ander — ook met mijn invalidenvoertuig.”
De ondernemer was het daar niet mee eens. Hij vertelde dat jongeren ook met steps en fietsen naar binnen kwamen, en gezien de escalaties in de Hoofdstraat vond hij dat de invalide vrouw het verkeerde voorbeeld gaf.
De dame werd boos en weigerde te vertrekken. Ze kocht haar spullen en verliet de winkel.
Later die dag reed ze toch terug. Ze trof de ondernemer alleen aan en vroeg of ze even met elkaar in gesprek konden gaan.
In dat gesprek kwam naar voren dat de dame op het verkeerde moment binnenkwam. De ondernemer was al drie jaar bezig met problemen rondom jongeren, en op die dag was haar binnenkomst simpelweg de druppel die de emmer deed overlopen.
Uiteindelijk bood de ondernemer zijn excuses aan. De invalide dame nam deze aan en gaf aan dat ze de situatie begreep.
Natuurlijk was het niet goed dat zij zo werd aangesproken. Maar aan de andere kant is het — als je het wilt begrijpen — wel te plaatsen gezien de situatie in Hoogeveen, die al langere tijd speelt. Denk bijvoorbeeld aan de afgelopen twee jaar op de kermis, waar de Jumbo werd overvallen door een grote groep jongeren.
Het positieve aan dit verhaal is dat ze uiteindelijk tot de conclusie kwamen dat dit probleem ons allemaal aangaat. Dat wij — scholen, ouders, instanties en jongeren — samen moeten komen om met elkaar in gesprek te gaan en gezamenlijk te zoeken naar oplossingen voor de problematiek die zich in Hoogeveen afspeelt.
Reactie plaatsen
Reacties